Николина Ангелкова проведе работна среща с председателя на Федерацията на потребителите в България

541 преглеждания

"Търсим баланса, който да удовлетворява всички заинтересовани страни, така че потребителите да не бъдат ощетявани"

Министърът на туризма Николина Ангелкова проведе работна среща с председателя на Федерацията на потребителите в България инж. Емил Георгиев, в която участва и председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов.

Обръщаме се към Вас и КЗП, защото туроператорите са безспорно важни за излизане на сектора от кризата с коронавируса, но щетите от нея не бива да са изцяло за сметка на потребителите, подчерта инж. Георгиев.

Министър Ангелкова обърна внимание, че е запозната с мотивите на потребителските организации в защита на клиентите на туристически услуги. В усилията да намерим бърз и гъвкав начин за преодоляване на негативните последици от пандемията търсим баланса, който да удовлетворява всички заинтересовани страни, така че потребителите да не бъдат ощетявани, каза тя. Правителството и министерството продължават активно да работят в подкрепа на интересите им, защото именно потребителите остават без средства, когато икономиката не работи, коментира тя.

Министърът обърна специално внимание, че още в началото съвместно с КЗП бяха изготвени указания и препоръки по отношение на сключени договори за туристически пакети, чието изпълнение е невъзможно при извънредното положение. Тези насоки са публикувани на интернет страницата на министерството. Туристическата администрация е в постоянен диалог с Генералната дирекция Потребители и правосъдие на Европейската комисия за прилагане на Директивата за пакетните туристически пътувания в условия на COVID-19.

Позицията ни е трудна в момента, но нашата работа е свързана с това да се защитават интересите на потребителите и всяко предложение от Вас би било добре дошло, поясни Димитър Маргаритов.

Инж. Георгиев увери, че организацията поддържа много активни връзки с Министерството на икономиката и така се оформя един своеобразен триъгълник с обща позиция. Според него това партньорство ще помогне да се решат ефективно проблемите на потребители, които сигнализират, че не могат да възстановят сумите си от платени вече организирани екскурзии и почивки. Освен това като потребителска федерация няма как да не защитим правата и на индивидуалните клиенти, заяви още той.  

Министър Ангелкова и Димитър Маргаритов благодариха на представителите на неправителствения сектор за тяхното съдействие. Нашата обща цел е да работим в  защита на потребителите, като се спазват договорите и се предлага качествен продукт. В съвместните ни планове е включена кампания за насърчаване на вътрешния туризъм с акцент върху българските туристи и гостите от съседните ни страни. Предстои да бъде подписан и меморандум за сътрудничество, за да може не само да бъдат възстановени позициите на туризма след кризата, но и да се гарантират изцяло правата на потребителите, подчерта министър Ангелкова.

Източник и снимка: Министерство на туризма
 
Държавата отпуска 4 милиарда и 500 млн. лв. за спасяване на икономиката
Допълнителни права на лицата, регламентирани в Закон за извънредното положение
ТЕЛК ще могат да вземат решение само по документи, без преглед на място
Домашни животни могат да бъдат водени на ветеринар и разхождани в парка
Забранява се на лица под 60-годишна възраст да посещават
Министър Вълчев: „Няма да има нулева учебна година“
България забрани влизането на граждани, пристигащи...

Информация за коронавирус COVID-19 за граждани:

Актуализирани въпроси и отговори относно новия коронавирус

Подготовка на работното ви място за COVID-19

Препоръки за лица, пътуващи до области и държави с регистрирани случаи на COVID-19

Как да предпазим себе си и околните

Временни насоки за почистване в обекти в контакт с COVID-19, различни от лечебни заведения

Всеки, който има въпроси, свързани с COVID-19, може да ги задава денонощно на информационната телефонна линия на Министерството на Здравеопазването: 02 807 87 57

ЕspressoNews

Последвайте EspressoNews във Фейсбук